Vendere online su Mercado Libre

Cos’è Mercado Libre

Mercado Libre, Inc. (Mercado Livre in portoghese) è il quarto marketplace al mondo dopo Amazon, Ebay ed AliExpress. 

Sono oltre 270 milioni gli utenti registrati e ben 12 milioni i seller che vendono online. Mercado Libre è diffuso in 18 Paesi dell’America del Sud. II 60% delle vendite totali avviene in Brasile. L’Argentina e il Messico sono rispettivamente il secondo e il terzo Paese in cui Mercado Libre è il marketplace più popolare. 

Mercado Libre è una piattaforma generalista che offre un ampio assortimento di prodotti. Si stima che sul marketplace vengano effettuati 9 ordini e 6000 ricerche di prodotto al secondo.

Perché vendere su Mercado Libre

Quali sono i vantaggi di vendere online su Mercado Libre? Eccone alcuni: 

• è il primo marketplace dell’America Latina, quindi è il canale di vendita più importante per le vendite online in quest’area geografica
• i venditori hanno a disposizione molteplici servizi collegati alla vendita. Tra questi Mercado Envíos per la logistica e Mercado Pago per i pagamenti
• grazie alla funzionalità Mercado Shops, Mercado Libre offre la possibilità di integrare il proprio e-commerce nella piattaforma
• Mercado Pago, il sistema di pagamento creato dalla piattaforma, rende le operazioni di pagamento sicure sia per i venditori che per i clienti finali.

Come vendere su Mercado Libre

I venditori sono tenuti a rispettare le linee guida del canale, che variano a seconda del Paese di riferimento.

Rispetto agli altri marketplace, con la funzionalità Mercado Shops, i seller possono integrare alla piattaforma il proprio sito e-commerce o costruire una pagina personalizzata nella quale esprimere la propria identità di brand e aggiungere tutti i dettagli più utili alla vendita.
Utilizzare Mercado Shops vuol dire anche godere della possibilità di creare coupon e promozioni speciali e ricevere consigli e suggerimenti per aumentare le probabilità di farsi trovare da chi sta cercando un prodotto (SEO).

Cosa vendere su Mercado Libre

Mercado Libre è una piattaforma di tipo generalista. L’elettronica high-tech (come smartphone e smartwatch) e gli articoli per la casa sono i prodotti più venduti.

Quanto costa vendere su Mercado Libre

Vendere su Mercado Libre non implica costi di iscrizione o fee mensili. La percentuale delle commissione dipende dalla scelta di una pubblicazione classica, quindi gratuita, o premium. Tuttavia, bisogna tenere presente che le pubblicazioni gratuite sono limitate.

Spedizioni e resi su Mercado Libre

Per la spedizione dei prodotti è possibile adottare due opzioni:

• Sfruttare il programma di logistica proprietario: Mercado Envíos
• Dotarsi di un proprio sistema di logistica 

In entrambi i casi la spedizione può essere a pagamento (a carico del cliente) o gratuita (il venditore si assume il costo della spedizione). Il ritiro, se offerto e selezionato dal cliente, può avvenire anche di persona.
Con il programma Mercado Envíos i prezzi sono mediamente più competitivi e la spedizione è sempre tracciabile.
Il servizio include un calcolatore dei costi e dei tempi di consegna, cosicché il cliente possa conoscere la data di arrivo prevista prima di effettuare l’acquisto. Inoltre i pacchi sono assicurati contro qualsiasi imprevisto e il denaro direttamente accreditato al seller non appena l’ordine è confermato dal cliente.
Per quanto riguarda i resi, il cliente dispone di un massimo di 30 giorni dalla ricezione del prodotto (eccetto alcune categorie specificate sul sito).

Come promuovere i prodotti su Mercado Libre

Mercado Libre Publicidad è la piattaforma di servizi marketing a disposizione dei venditori. Tra i formati display (banner collocati in punti strategici del sito) vi sono:

• home billboard
• banner display
• main slider

Il Footer Email Marketing consente invece di promuovere un prodotto tramite comunicazioni mail.
Tra i vari strumenti vi sono anche le Landing Page, cioè pagine web personalizzate, focalizzate su uno o più prodotti.