Scopri come Yocabe può aiutarti a vendere su Best Buy
Best Buy Co. è un rivenditore multinazionale di elettronica di consumo che opera in Canada, Stati Uniti e Messico.
Con più di 1238 negozi, nel 2011 ha lanciato il suo marketplace, oggi primo al mondo per prodotti high-tech. In crescita costante dal 2017, Best Buy ha incrementato le vendite online del 24% nel 2018, superando i 6 miliardi di fatturato.
La “missione” di Best Buy è garantire il miglior prezzo. Entro certi limiti infatti, il retailer rimborsa la differenza sugli articoli venduti esternamente che hanno un prezzo più basso rispetto ai propri.
La piattaforma consente di caricare il proprio inventario attraverso il sistema di integrazione Impact: società in partnership con Best Buy. In ogni caso per il caricamento del catalogo, la gestione degli ordini e l’aggiornamento dei prezzi è possibile sfruttare plugin esterni o solution provider dedicati.
Le schede prodotto possono essere compilate anche solo in inglese. Tuttavia, considerato che il 20% delle transazioni viene effettuato in francese, su bestbuy.ca. è consigliabile offrire contenuti bilingui.
I seller non sono tenuti ad offrire la garanzia sul prezzo più basso. Questa è riservata solo agli articoli venduti e spediti da Best Buy Canada.
L’elettronica di consumo è ancora il focus principale di Best Buy. I prodotti più venduti sono videogiochi, smartphone, fotocamere digitali, stereo per auto e videocamere.
Per quanto riguarda gli elettrodomestici, i best seller sono quelli di grandi dimensioni, come lavatrici, asciugatrici e frigoriferi. Best Buy offre anche servizi di riparazione e assistenza tecnica sotto il marchio Geek Squad.
Best Buy sta inoltre ampliando la propria offerta in altre categorie, come prodotti per bambini, mobili e gioielli.
Vendere su Best Buy non prevede nessuna spesa di iscrizione ed è competitivo rispetto ad altri marketplace che operano in Canada.
Su Best Buy è possibile effettuare il reso o il cambio di un prodotto senza indicarne la ragione entro 14 giorni dal momento della consegna (15 giorni per gli elettrodomestici).
Tuttavia, il marketplace offre le opzioni a pagamento My Best Buy Elite e My Best Buy Elite Plus, il cui reso è concesso, rispettivamente, entro 30 e 45 giorni.
I venditori devono rispettare gli standard minimi della piattaforma, come il numero di giorni per la restituzione dei prodotti e il limite stabilito per le spese di riassortimento.
Per aiutare i venditori a migliorare la puntualità e la disponibilità dei prodotti, Best Buy ha messo a punto il programma Ship it Right.